当旅館によくある質問Q&A

当旅館にお寄せいただく、ご質問を紹介しております。

客室、お食事、お風呂、その他について各タブよりご覧ください。お電話、お問い合せフォームからのご質問も。納得行く説明を心がけております。お気軽にお問い合せください。

よくある

お客様よりお寄せいただくご質問をQ&A形式でご紹介しております。
他にも不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

  • 一人でも宿泊できますか?
  • 平日に限り、お一人様でも御宿泊できます。
  • 一室最大何人まで泊まれますか?
  • 本館海側は4~5名,山側は3~4名位でございます。
  • ペットと一緒に宿泊できますか?
  • 申し訳ございません。繊細な食材を扱っているため、ペットの同伴はお断りさせていただいております。
  • 部屋の設備・アメニティは何がありますか?
  • バスタオル・タオル・歯ぶらし・T字カミソリ・コーム等をご用意しております。
  • LANは利用できますか?
  • 申し訳ございません。館内でのLANはご利用できません。
  • 部屋食は可能ですか?
  • 部屋出しは行っておりません。一階のお食事場所にご用意いたします。
  • 夕食、朝食の時間は?
  • 夕食は17:30~19:00、朝食は7:30~8:30になります。
  • 朝食のみ、素泊まりは可能ですか?
  • 平日に限り、素泊まりは可能でございます。
  • オプション料理はありますか?
  • 伊勢海老・鮑のお造り、海鮮あぶり焼き等ございます。(事前予約が必要)
  • オプション料理は宿に到着後でも注文可能ですか?
  • 当日の仕入れ状況次第でございますが、食材があればご注文可能でございます。
  • 食べられない料理、食材がありますが…
  • アレルギー等、お電話等でご連絡いただきましたら対応させていただきます。
  • 館内で煙草は吸えますか?
  • お食事場所は禁煙となりますが、ロビー・ラウンジでは喫煙可能となっております。
  • 昼食だけの利用は可能ですか?
  • 可能でございます。11:00~13:30までのお時間となります。
  • 飲み放題はありますか?
  • 基本ございません。10名様以上でご利用の場合などご用意させていただきます。
  • 露天風呂はありますか?
  • 大浴場と有料の貸切露天風呂がございます。貸切露天風呂は1時間2,000円でございます。
  • お部屋のお風呂は温泉ですか?
  • 温泉ではございません。大浴場、貸切露天風呂とも温泉ではございません。
  • 何時まで入れますか?
  • 夜は12:00まで朝は6:00~となっております。
  • 日帰り入浴は可能ですか?
  • 入浴のみはございません。ご昼食のお客様には無料でご利用いただけます。
  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
  • チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。
  • 駐車場はありますか?
  • 無料駐車場がございます。約40台駐車可能です。
  • 駅からの送迎はありますか?
  • 近鉄 志摩磯部駅まで送迎させていただきます。到着時刻をお知らせくださいませ。ただし、夕方6時までとさせていただきます。
  • 荷物を先に宅配便で送りたいのですが?
  • フロントで荷造りさせていただいております。お気軽にお声おかけくださいませ。
  • エステ、マッサージはお願いできますか?
  • 客室マッサージはご準備できます。40分4,500円 23時まで可能でございます。
  • お土産などは購入できますか?
  • 一階に売店がございます。(生ものは取り扱っておりません)10月~3月は的矢かきの販売も行っております。(殻付かき・かきご飯・かき佃煮等)
  • キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
  • キャセルのご連絡は早めにお願い致します。予約日より3日前25%、前日50%、当日・不泊100%でございます。
  • 誕生日や記念日に何かプレゼントを用意したいのですが…
  • 花束、ケーキ、シャンパン等ご準備させていただきます。サプライズもご協力させていただきますので、お気軽にお申しつけください。